Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. ADGN0210

Por Carlos Alberto Torres Gómez

Descarga inmediata

Formato

ePub

Protección

DRM

Idioma

Español

Año Lanzamiento

2018

LIBRO ELECTRÓNICO

$8.60

(Dólares Americanos)

Adiciona a Favoritos

Recomiéndalo

No puedes cancelar ni devolver productos digitales. Verifica si el formato del ebook es compatible con tu dispositivo.

Sinopsis
Compatibilidad

Sinopsis

- Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades bancarias, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes. - Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información. - Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares: ADG545_3, UC0991_3, MF0991_3, UF0530

Carlos Alberto Torres Gómez

Compatibilidad

El ebook Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. ADGN0210 está en formato ePub y se encuentra protegido con Adobe DRM.

Puedes leer este eBook en los siguientes dispositivos:

En una PC o MAC: Descarga el programa gratuito Adobe Digital Editions y autorízalo con una cuenta ID de Adobe.
En un smartphone o tablet (iOS o Android): Descarga la app Aldiko Next o la app PocketBook.
En un lector de libros electrónicos (eReader): Verifica que acepte ebooks con DRM de Adobe.
Este eBook NO ES COMPATIBLE con Kindle.